Ihre Siemens Waschmaschine zeigt plötzlich den Fehlercode F17 an, das Programm stoppt und es kommt kein Wasser mehr in die Trommel. Dieser Fehler ist ein häufiges, aber meist gut zu lösendes Problem. In diesem Artikel erfahren Sie, was der Fehler bedeutet und wie Sie mit einfachen Handgriffen und ohne teuren Kundendienst oft selbst Abhilfe schaffen können. Wir führen Sie durch eine klare Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Fehler F17 bei Siemens Waschmaschinen: Bedeutung und erste Schritte
Der Fehlercode F17 und seine Varianten signalisieren eine Störung im Wasserzulauf. Die Maschine erwartet Wasser, aber nach einer festgelegten Zeit ist nicht genug eingelaufen, um den Waschgang fortzusetzen. Das System erkennt einen Wassermangel und stoppt das Programm zum Schutz der Heizung und der Pumpe. Typische Symptome sind ein surrendes Geräusch der Pumpe, während keine Wasserbewegung in der Trommel zu sehen oder hören ist, oder ein direktes Anhalten des Programms kurz nach dem Start.
Bevor Sie mit jeglichen Arbeiten beginnen, sind zwei absolut essentielle Sicherheitsmaßnahmen durchzuführen:
- Schließen Sie den Wasserhahn an der Zuleitung zur Waschmaschine.
- Trennen Sie die Waschmaschine vollständig vom Stromnetz. Ziehen Sie den Stecker oder schalten Sie die entsprechende Sicherung im Sicherungskasten aus.
Welche Fehlercodes werden behandelt?
Je nach Modell und Display-Typ Ihrer Siemens Waschmaschine kann der Fehler unterschiedlich angezeigt werden. Die folgenden Codes haben alle dieselbe Bedeutung und werden auf dieselbe Weise behoben:
- F17 (die häufigste Anzeige)
- E17 (alternative Anzeige bei einigen älteren Modellen)
- E00-17 / F00-17 (erweiterte Fehlercode-Darstellung in neueren Geräten)
Die nachfolgende Anleitung gilt für alle diese Fehlermeldungen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Fehlerbehebung
Die mit Abstand häufigste Ursache für den Fehler F17 sind verstopfte oder verschmutzte Siebe im Wasserzulaufsystem. Diese kleinen Gitter sollen grobe Partikel aus dem Leitungswasser abfangen, können sich aber mit Kalk, Rost oder anderen Ablagerungen zusetzen. Die Lösung konzentriert sich daher auf die Reinigung dieser Siebe an zwei kritischen Stellen.
Vorbereitung: Wasser und Strom abstellen
Wiederholen Sie zur Sicherheit die eingangs genannten Schritte: Drehen Sie den Wasserhahn an der Wand, von dem der Schlauch zur Maschine führt, im Uhrzeigersinn komplett zu. Ziehen Sie anschließend den Netzstecker Ihrer Waschmaschine aus der Steckdose. Nun können Sie sicher arbeiten.
Hauptursache 1: Reinigung des Siebes im Wasseranschluss der Waschmaschine
- Lösen Sie den Wasserzulaufschlauch von der Rückseite der Waschmaschine. Dazu müssen Sie die Überwurfmutter (die große Kunststoffmutter) gegen den Uhrzeigersinn abdrehen. Halten Sie ein Handtuch oder eine kleine Schale bereit, da immer etwas Restwasser austreten kann.
- Im Gewindeanschluss der Waschmaschine befindet sich ein kleines, zylindrisches Sieb. Es sitzt meist fest im Gewinde und kann aus Kunststoff oder Metall sein.
- Entnehmen Sie das Sieb vorsichtig, zum Beispiel mit einer spitzen Zange oder einer Pinzette. Seien Sie behutsam, um es nicht zu beschädigen.
- Reinigen Sie das Sieb gründlich unter fließendem, warmem Wasser. Sie können eine alte Zahnbürste verwenden, um hartnäckige Kalk- oder Schmutzrückstände zu entfernen. Prüfen Sie das Sieb auf Risse oder Verformungen.
- Setzen Sie das saubere, intakte Sieb wieder genau in den Anschluss der Waschmaschine ein. Schrauben Sie dann den Zulaufschlauch wieder fest an (Überwurfmutter im Uhrzeigersinn anziehen). Handfest anziehen genügt, übertriebene Kraft kann die Dichtung beschädigen.
Hauptursache 2: Reinigung des Siebes im Wasserhahn-Anschlussstück
- Gehen Sie nun zum Wasserhahn. Drehen Sie die Überwurfmutter, die den Schlauch mit dem Hahn verbindet, gegen den Uhrzeigersinn auf und lösen Sie den Schlauch.
- In dem Gewindestück des Wasserhahns oder direkt im angeschraubten Aquastop-Ventil (einem kastenförmigen Kasten zwischen Hahn und Schlauch) befindet sich ein zweites Sieb. Suchen Sie in der Öffnung danach.
- Entnehmen und reinigen Sie auch dieses Sieb auf die gleiche Weise wie das erste.
- Schrauben Sie den Zulaufschlauch wieder fest an den Wasserhahn. Achten Sie darauf, dass die Dichtung (meist ein schwarzer O-Ring) sauber und intakt ist und richtig sitzt.
Funktionsprüfung nach der Reinigung
- Öffnen Sie den Wasserhahn langsam und prüfen Sie sorgfältig beide soeben gelösten und wieder festgeschraubten Anschlüsse auf Tropfen oder Leckagen. Sollte es tropfen, ziehen Sie die Verbindung noch etwas fester an.
- Stecken Sie den Netzstecker der Waschmaschine wieder in die Steckdose.
- Starten Sie ein kurzes Programm, zum Beispiel einen "Spülgang" oder "Kurzprogramm", um den Wasserzulauf zu testen. Die Maschine sollte nun problemlos Wasser ziehen und der Fehler F17 sollte behoben sein.
Fehlercode-Tabelle
| Fehlercode | Bedeutung | Mögliche Ursachen | Lösung |
|---|---|---|---|
| F17 / E17 / E00-17 / F00-17 | Störung Wasserzulauf. Die Maschine erwartet Wasser, aber nach einer bestimmten Zeit ist nicht genug eingelaufen. |
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Wann sollten Sie einen Fachmann rufen?
Nicht immer liegt die Ursache in den Sieben. In folgenden Fällen ist es ratsam, einen qualifizierten Kundendiensttechniker zu kontaktieren:
- Wenn die Reinigung beider Siebe den Fehler F17 nicht behebt.
- Bei sichtbaren Beschädigungen am Zulaufschlauch, am Aquastop-Ventil oder an den Sieben selbst.
- Wenn Sie beim Start eines Programms kein deutliches Klicken des Wasserzulaufventils im Inneren der Maschine hören. Dies könnte auf ein defektes Magnetventil hindeuten.
- Bei Verdacht auf einen Defekt der Druckkammer oder des Druckschlauchs, die für die Wasserstandsmessung zuständig sind. Oft geht dies mit ungenauen Wasserständen einher.
- Immer dann, wenn Sie sich mit den Arbeiten unsicher fühlen oder sie nicht selbst durchführen möchten.
Häufige Ursachen und Prävention
Ursachen im Überblick: Kalk- und Schmutzablagerungen in den feinen Sieben des Wasserzulaufs sind die mit Abstand häufigste Ursache für den Fehler F17. Dies ist ein normaler Verschleiß, der durch die Wasserqualität beeinflusst wird.
Präventionstipps: Mit wenig Aufwand können Sie einem erneuten Auftreten des Fehlers vorbeugen:
- Reinigen Sie die Zulaufsiebe vorbeugend alle 6 bis 12 Monate, auch wenn noch kein Fehler aufgetreten ist.
- Bei sehr kalkhaltigem (hartem) Wasser kann die Installation eines Waschmaschinen-Vorfilters oder einer Entkalkungsanlage sinnvoll sein.
- Ein praktischer Tipp: Drehen Sie den Wasserhahn nach dem Waschen nicht komplett zu, sondern lassen Sie ihn eine Vierteldrehung geöffnet. Dies kann Kalkablagerungen im Ventilmechanismus des Hahns reduzieren.
- Kontrollieren Sie in regelmäßigen Abständen den Zustand der Zulaufschläuche auf Brüchigkeit und stellen Sie sicher, dass sie nicht abgeknickt sind.