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Hausgeräte Kundendienst Miesen Köln ● Jetzt geöffnet

Hausgeräte Kundendienst Miesen Köln

4,9
187 Bewertungen
Adresse
Hermann-Kausen-Straße 49, 50737 Köln, Deutschland
Telefon
+49 22...
Standort
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Über diesen Kundendienst

Der Hausgeräte Kundendienst Miesen Köln ist Ihr professioneller Ansprechpartner für die Wartung und Reparatur von Siemens-Hausgeräten in Köln und Umgebung. Mit Sitz in der Hermann-Kausen-Straße 49 in 50737 Köln zeichnet sich der Service durch hohe Fachkompetenz, schnelle Reaktionszeiten und einen zuverlässigen Kundenservice aus, wie die herausragende Bewertung von 4.9 von 5 Sternen unterstreicht.

Leistungen und Service

Das Team von Miesen Köln ist spezialisiert auf die Fehlerdiagnose und Instandsetzung des gesamten Siemens-Hausgeräteportfolios. Dazu zählen unter anderem Kühl- und Gefriergeräte, Geschirrspüler, Waschmaschinen, Trockner, Herde und Backöfen. Der Service umfasst eine schnelle Terminvereinbarung, eine präzise fachmännische Diagnose vor Ort sowie die Reparatur mit Originalteilen. Besonders praktisch ist der Online-Buchungsservice, über den Kunden rund um die Uhr einen Service-Termin vereinbaren können.

Kundenerfahrungen

Die zahlreichen positiven Kundenstimmen heben besonders die Pünktlichkeit, Freundlichkeit und das professionelle Auftreten der Servicetechniker hervor. Kunden berichten von sehr schneller Hilfe, wobei eine Buchung am Abend noch einen Termin am nächsten Morgen ermöglichte. Die Meister von Miesen Köln werden als kompetent gelobt, die Probleme zügig und zuverlässig beheben. Formulierungen wie "SUPER SERVICE", "friendly, prompt and knowledgeable staff" und "quickly and professionally" sind charakteristisch für die durchweg positiven Erfahrungen.

Der Kundendienst ist von Montag bis Freitag jeweils von 08:00 bis 18:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 221 70004242 für Sie erreichbar. Termine können auch bequem über die Webseite https://www.miesen-gmbh.de/koeln/ gebucht werden. Die zentrale Lage in Köln sorgt für eine gute Erreichbarkeit.

Kundenbewertungen (76)
Happy with the service! Booked at 22:00 for next day 08:30, Master came and fixed all quickly and professionally. Highly recommend!
Friendly, prompt and knowledgeable staff made our interaction with Miesen a happy one! Thank you!
The service is good.Thanks for your quick help.
SUPER SERVICE
Vorsicht! Entweder sind die Mitarbeiter völlig inkompetent oder es handelt sich schlichtweg um Betrug. Unser Kühlschrank hatte nicht mehr gekühlt, also machten wir einen Termin über das Online-Buchungsportal. Der Handwerker kam auch pünktlich und diagnostiziert knapp 50 Minuten lang das Gerät. Ergebnis: eine defekte Steuerplatine deren Beschaffungskosten bei 165 Euro plus Einbaukosten liegen sollten. Die Rechnung für diese Diagnose: knapp 145 Euro. Ich recherchierte selbst und bekam eine neue Steuerplatine des Originalherstellers für 95 Euro, also nur knapp 60% des Preises, den die Miesen GmbH genommen hätte, um das Teil nur zu beschaffen. Als ich die Steuerplatine einbaute (was kinderleicht ist) wurde offensichtlich, dass das Problem nicht hier gelegen haben kann, denn das Gerät kühlt weiterhin nicht. Das Problem musste also beim Kompressor liegen, ein wirtschaftlicher Totalschaden. Ich habe mehrfach erfolglos bei der angegeben Telefonnummer angerufen, Emails geschrieben und bin sogar persönlich zur kölner Adresse gefahren nur um festzustellen, dass an der angegeben Adresse ein Mehrfamilienhaus steht. Keiner der Nachbarn hat je von der Miesen GmbH gehört. Auf den 240 Euro bleibe ich jetzt wohl sitzen. Macht nicht denselben Fehler und sucht euch einen seriösen Handwerker.

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