Siemens Geschirrspüler Fehler E31 - Ursache

Wenn Ihr Siemens Geschirrspüler plötzlich den Fehlercode E31, E31-00 oder E3100 anzeigt und das Programm stoppt, ist schnelles Handeln gefragt. Dieser Fehler signalisiert ein ernstes Problem mit Wasser im Inneren der Maschine, genauer gesagt im Bereich des Bodens oder des speziellen Trocknungssystems. Um teure Folgeschäden an der Elektronik oder am Gerät zu verhindern, muss die Ursache für das eindringende Wasser identifiziert und behoben werden.

Fehlercode E31 verstehen: Bedeutung und Varianten

Der Fehlercode E31 und seine Schreibweisen E31-00 oder E3100 bedeuten alle dasselbe: Die Maschine hat unerwünschte Feuchtigkeit oder Wasser an einer kritischen Stelle detektiert. In den Bedienungsanleitungen wird dies oft als "Feuchtigkeit im Glasheizkörper" oder "Wasser in der Bodenwanne" beschrieben. Der sogenannte Glasheizkörper ist ein zentraler Bestandteil des bei Siemens, Bosch und Neff verwendeten Zeolith-Trocknungssystems, das für eine besonders effektive Trocknung des Geschirrs sorgt. In diesem Bereich oder direkt in der Bodenwanne befindet sich ein Sensor – oft ein einfacher Schwimmerschalter – der meldet, wenn sich dort Wasser ansammelt, wo keines sein sollte. Da Siemens, Bosch und Neff zur BSH-Gruppe gehören und auf derselben Technikplattform basieren, tritt dieser Fehler bei allen drei Marken identisch auf.

Unterschiedliche Anzeigeformen des Fehlers

Die Meldung kann sich auf verschiedene Arten bemerkbar machen. Meist erscheint der Code direkt auf dem Display. Zusätzlich oder alternativ können bestimmte Programm- oder Statusleuchten in einem festgelegten Muster blinken oder dauerhaft leuchten. Manchmal begleiten auch akustische Signale, wie ein- oder mehrfaches Piepen, die visuelle Anzeige, um Ihre Aufmerksamkeit zu erregen.

Schritt-für-Schritt-Diagnose: Die häufigsten Ursachen für E31

Wichtiger Sicherheitshinweis: Bevor Sie mit jeglichen Arbeiten beginnen, ziehen Sie unbedingt den Netzstecker des Geschirrspülers und drehen Sie den Wasserzulaufhahn an der Wand ab. So schützen Sie sich vor Stromschlag und Wasseraustritt.

Ursache 1: Wasser in der Bodenwanne – Überprüfung und Entfernung

Die naheliegendste Ursache ist tatsächlich stehendes Wasser im Boden der Maschine. Oft reichen schon kleine Mengen aus, um den Sensor auszulösen. Um dies zu prüfen, kippen Sie die Maschine vorsichtig nach hinten (stellen Sie zuvor ein Handtuch oder eine flache Unterlage unter, um Kratzer auf dem Boden zu vermeiden). Schauen Sie mit einer Taschenlampe in den geöffneten Maschinenboden. Ist Wasser sichtbar, schöpfen Sie es mit einem Lappen und einem flachen Gefäß vorsichtig auf. Achten Sie darauf, dass kein Wasser in die Elektronik gelangt.

Ursache 2: Verstopfter Ablauf oder Filter

Die häufigste Quelle für Wasser im Boden ist eine Verstopfung im Abflusssystem. Entfernen Sie hierfür das untere Geschirrkorb und drehen Sie den groben Filter (Siebeinsatz) im Boden der Spülkammer gegen den Uhrzeigersinn heraus. Darunter befindet sich der Feinfilter und der eigentliche Ablauf. Entfernen Sie alle Speisereste, Fremdkörper und Ablagerungen gründlich. Prüfen Sie auch den Ablaufschlauch am hinteren unteren Teil der Maschine auf Knicke oder Blockaden.

Ursache 3: Defekter oder verklemmter Schwimmerschalter/Sensor

Im Bodenbereich, oft in der Nähe des Ablaufs oder unter einer kleinen Abdeckung, befindet sich der Schwimmerschalter. Dies ist ein kleiner, meist weißer oder transparenter Plastikkörper, der sich bei Wasserkontakt nach oben bewegen und einen Schalter betätigen soll. Prüfen Sie, ob dieser Schwimmer frei beweglich ist und nicht durch Kalk, Fett oder einen kleinen Fremdkörper (z.B. ein Glasperle) blockiert wird.

Ursache 4: Lockere Schrauben oder undichte Stellen im Bodenbereich

Wie in den Recherchedaten erwähnt, kann die Ursache manchmal simpel sein: Im Bereich des Bodenabflusses können sich Schrauben befinden, die den Ablaufmechanismus fixieren. Prüfen Sie, ob diese fest angezogen sind. Führen Sie außerdem eine Sichtkontrolle durch: Gibt es Risse in der Kunststoffwanne? Sind Verbindungsstellen oder Schläuche undicht? Überprüfen Sie auch die Türdichtung auf Risse oder Verformungen, durch die Spülwasser austreten und nach unten laufen könnte.

Lösungswege: So beheben Sie den Fehler E31 selbst

Nachdem Sie die wahrscheinliche Ursache identifiziert haben, können Sie mit der Behebung beginnen.

Lösung bei Verstopfungen oder Wasser in der Wanne

1. Reinigen Sie das gesamte Filtersystem (Grob-, Fein- und Mikrofilter) gründlich unter fließendem Wasser.
2. Wischen Sie die Bodenwanne und insbesondere den Bereich um den Sensor/Schwimmerschalter komplett trocken.
3. Spülen Sie den Ablaufweg durch, indem Sie einen Eimer mit warmem Wasser in die Maschine stellen und ein kurzes Abpump- oder Spülprogramm starten (nachdem alles wieder zusammengebaut ist). So stellen Sie die Durchgängigkeit sicher.

Lösung bei einem verklemmten Schwimmerschalter

Bewegen Sie den Schwimmerschalter vorsichtig mit dem Finger auf und ab, um ihn zu lösen. Entfernen Sie dabei sichtbare Verschmutzungen oder Fremdkörper. Spülen Sie den Mechanismus mit etwas klarem Wasser ab und trocknen Sie ihn anschließend ab. Eine Funktionsprüfung können Sie durchführen, indem Sie vorsichtig den Schwimmer anheben – dies simuliert den Wasserkontakt.

Fehler zurücksetzen nach der Reparatur

1. Bauen Sie alle Teile wieder ein.
2. Lassen Sie den Geschirrspüler für etwa 10-15 Minuten komplett vom Stromnetz getrennt. Dies löscht in der Regel den Fehlerspeicher.
3. Schließen Sie das Gerät wieder an und starten Sie ein kurzes Testprogramm (z.B. ein Kurz- oder Spülprogramm) ohne Geschirr.
4. Beobachten Sie, ob der Programmablauf normal erfolgt und der Fehler E31 nicht wieder erscheint.

Wann sollten Sie einen Fachmann rufen?

• Wenn Sie Wasser in der Bodenwanne finden, aber die Ursache (z.B. einen Riss oder eine undichte Schweißnaht) nicht lokalisieren oder selbst beheben können.
• Wenn der Schwimmerschalter oder Sensor mechanisch beschädigt ist oder auch nach gründlicher Reinigung nicht mehr funktioniert.
• Wenn der Fehler E31 unmittelbar nach der Säuberung, Trocknung und einem Reset sofort wieder auftritt. Dies deutet auf einen defekten Sensor oder ein Problem in der Steuerungselektronik hin.
• Bei allen Arbeiten, die das Öffnen der seitlichen oder hinteren Verkleidung des Geräts oder den Austausch elektrischer Bauteile erfordern.
• Immer dann, wenn Sie sich mit der Reparatur unsicher fühlen oder keine Erfahrung damit haben. Ein Fachtechniker kann die Fehlerquelle sicher diagnostizieren und beheben.

Häufige Ursachen und Prävention

Um dem Fehler E31 vorzubeugen, helfen einige einfache Maßnahmen:

• Regelmäßige Reinigung: Reinigen Sie das Filtersieb und den Bereich darunter idealerweise nach jedem Spülgang oder mindestens wöchentlich, um Verstopfungen von vornherein zu vermeiden.
• Richtige Beladung: Räumen Sie das Geschirr so ein, dass die Sprüharme sich frei drehen können und keine groben Speisereste in den Filterbereich fallen.
• Pflege des Abflusses: Kontrollieren Sie gelegentlich, ob der Ablaufschlauch frei und nicht geknickt ist.
• Korrekte Installation: Stellen Sie sicher, dass die Maschine gemäß Montageanleitung eben und standsicher aufgestellt ist.
• Vorbeugende Wartung: Lassen Sie die Maschine etwa ein- bis zweimal jährlich mit einem speziellen Geschirrspüler-Reiniger laufen. Dies löst Kalk- und Fettablagerungen im Inneren, die langfristig zu Problemen führen können.