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BSH Hausgeräte Service GmbH ● Jetzt geöffnet

BSH Hausgeräte Service GmbH

2,8
44 Bewertungen
Adresse
Fridastraße 26, 30161 Hannover, Deutschland
Telefon
+49 51...
Standort
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Über diesen Kundendienst

Die BSH Hausgeräte Service GmbH mit Sitz in der Fridastraße 26 in Hannover ist ein autorisierter Kundendienst für Hausgeräte der Marke Siemens. Der Betrieb zeichnet sich durch seine zentrale Lage in der niedersächsischen Landeshauptstadt und sein umfassendes Serviceangebot für Privathaushalte aus.

Leistungen und Service

Der Service-Standort in Hannover ist spezialisiert auf die Wartung und Reparatur von Siemens-Hausgeräten. Das Leistungsspektrum umfasst die Fehlerdiagnose und Instandsetzung einer breiten Palette von Großgeräten, darunter Waschmaschinen, Geschirrspüler, Herde und Backöfen. Der Service bietet sowohl Reparaturen vor Ort als auch telefonische Unterstützung an. Für Ersatzteile wie beispielsweise elektromechanische Temperaturregler wird auf originale Siemens-Komponenten zurückgegriffen, um die Funktionalität und Langlebigkeit der Geräte sicherzustellen.

Kundenerfahrungen

Kunden schätzen an diesem Siemens-Service die zuverlässige Terminabwicklung. In Bewertungen werden positive Aspekte wie Pünktlichkeit der Techniker, Freundlichkeit und eine schnelle Problemlösung hervorgehoben. Ein Kunde berichtet beispielsweise von einem reibungslosen Austausch eines Temperaturreglers an einem älteren Siemens-Herd zu einem transparenten Ersatzteilpreis. Solche Erfahrungen unterstreichen den serviceorientierten Ansatz des Teams.

Der Kundendienst ist unter der Telefonnummer +49 511 89769380 zu den angegebenen Geschäftszeiten erreichbar. Die Öffnungszeiten erstrecken sich von Montag bis Freitag mit einer kurzen Mittagspause und auch samstags für eine eingeschränkte Zeit, was die Terminvereinbarung für Berufstätige erleichtert. Alle Details zum Serviceangebot sowie Kontaktmöglichkeiten finden Interessierte auf der offiziellen Webseite der BSH Group.

Kundenbewertungen (58)
Fazit: Auch die Kontaktaufnahme mit Begründung auf eine Lösung ist fehlgeschlagen. Dieses Unternehmen ist durch und durch schlecht und nicht zu empfehlen. Keinerlei Kundenfreundlichkeit oder Hilfsbereitschaft.
Der Techniker Berk.A war 2x bei mir wegen einer defekten Waschmaschine, diese zerstörte und zerriss offensichtlich meine Wäsche die ich ihm auch zeigte, ich wurde mit unprofessionellen Sprüchen abgewälzt und es wurde versucht mir die Schuld zuzuschieben damit ja keine Kosten auf Siemens zukommen. Die Maschine ist 2 Monate alt und ist derart schlecht das ich nie wieder zu Siemens Produkten greifen werde.
Der Techniker und Meister waren so überfordert mit der Situation und hatten keine Lust auf ihre Arbeit, wenn man so schlecht gelaunt ist dann sollte man lieber nicht mit Kunden arbeiten.
Am liebsten würde ich garkeinen Stern geben und wenn ich könnte würde ich euch in noch einer höheren Instanz melden, aber ich werde mein äußerstes tun damit keiner auf so schlechten Service reinfällt der für 5 minuten Arbeit mit 119 € berechnet wird.
Eine Frechheit.

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